Требуются модераторы чата

Мы объявляем дополнительный набор модераторов чата на сервера s3, s8, s10, s11 и s12. Мы всегда стараемся сделать игру максимально комфортной, спокойной для игроков, а для этого нам нужны помощники в лице модераторов чата игры. Это достаточно ответственная, серьёзная должность, к которой предъявляются определенные требования! 

Требования к будущим модераторам

1. Ответственность, рассудительность, беспристрастность, адекватность.
2. Умение держать себя в руках и вежливо обращаться к игрокам в любой ситуации.
3. Знание русского языка и умение на нем общаться.
4. Желание помогать игрокам и проекту.
5. Знание основных игровых моментов.
6. Онлайн не менее 3 часов в день.
7. Возраст от 18 лет.
8. Наличие Skype (Для связи с Вами в случае положительного решения)
9. Наличие Gmail почты.
10. (Копировать эти пункты в заявку не нужно)

Общее понимание должности модератор

Прежде всего модератор, это игрок, который должен иметь авторитет на своём сервере, его должны уважать и любить. Конечно, нарушители его могут недолюбливать, тут ничего не поделать. Модератор должен помнить, что его задача не просто банить и подавать жалобы на всех игроков, которые нарушают правила, а поддерживать порядок в чате. В большинстве случаев споры можно решить мирно и без лишних банов.

Золотое правило модератора: «лучше недобанить, чем перебанить!»

Модератор должен быть всегда вежлив со всеми игроками и не может позволить себе фамильярности или грубость в мировом и гильдийном чате. Модератор по возможности должен поддерживать различные диалоги с игроками в мировом и гильдийном чате, тем самым показывая свое присутствие.

Модератор должен по мере возможностей помогать другим игрокам. Никто не требует от модератора решения технических проблем. Однако, если ему к нему обратятся за помощью, он должен объяснить игроку, что не может решить и попросить обратиться в саппорт, если у игрока возникнет непонимание, как туда обратиться, то чётко и вежливо написать об этом. Если у игрока возникает вопрос по игре, то в ответе нужно либо дать ответ на вопрос, либо рассказать, что в игре есть гайды и отправить игрока их изучать. Сделать это нужно так, чтобы у игрока не возникало ощущения, что его «послали». Если игрок нашел баг, который позволяет получить преимущество в игре, то необходимо узнать все его подробности и написать об этом сразу руководителю.

Шаблон заявки

1. Ваш ник в игре.
2. Ваш игровой опыт в браузерных MMORPG (год, два, три и т.д.).
3. Имеется ли опыт модерирования.
4. Основной сервер, а так же второстепенные (так же указать уровень и Мощь).
5. Почему Вы хотите стать модератором.
6. Кратко о себе: ваш возраст, имя, чем занимаетесь, учитесь или работаете и т.д.
7. Примерное время суток, в которое вы можете следить за чатом (по московскому времени).
8. Ваш логин в скайпе для связи с Вами.
9. Наличие Gmail почты, она нужна для работы с google disk.

Важно

1. Если ваша заявка пройдет отбор - с вами свяжутся по скайпу.
2. По всем заявкам будет ответ.
3. За флуд в данной теме будет выдано предупреждение. При повторном нарушении — бан на форуме
4. Если ваша заявка отклонена, а Вы не согласны с нашим решением, это Ваше право. Спорить в данной ситуации бесполезно.
5. Данная должность идет на добровольной основе. Поощрения предусмотрены, но не должны быть главным стимулом к работе.

Подать заявку